기댐 개인정보처리방침
다이써유(이하 "회사")는 커플 음성 교신 앱 "기댐"(이하 "서비스")을 운영하면서, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인 | 카카오 또는 구글 계정의 회원 식별자, 이메일(제공 시), 닉네임(제공 시) | 회원 확인, 로그인 유지 |
| 커플 연결 | 교신 코드, 연결된 상대방 회원 식별자, 연결·해제 시각 | 두 사람만의 공간 제공 |
| 교신(음성) | 녹음한 음성 파일, 보낸 시각, 길이, 들은 시각, 즐겨찾기·삭제 표시 | 음성 메시지 전달·보관·다시 듣기 |
| 무전기 모드 | 대화 시작 시각과 길이 (음성은 저장하지 않음) | 달력에 "무전 n분" 기록 표시 |
| 추억앨범 | 사진 사본(긴 변 1920px로 줄인 것), 찍은 시각, 사진 아래 두 사람이 남긴 글 | 날짜별 앨범과 함께 쓰는 글 |
| 기념일·여행 | 기념일 이름·날짜, 여행 이름·기간, 준비물(누가 챙겼는지, "내 준비물"은 본인만 볼 수 있음), 일정(시간·장소·메모) | 함께 쓰는 달력·여행 준비 |
| 위시리스트 | 하고 싶은 일·가고 싶은 곳 제목, 세부 항목, 함께 이룬 날짜와 체크한 사람 | 둘이 함께 쓰는 버킷리스트 |
| 오늘의 질문 | 질문에 목소리로 답한 교신에 붙은 질문 문구 | 연인이 어떤 질문의 대답인지 알 수 있게 |
| 교신 앞부분 자막 | 교신 앞부분을 글자로 바꾼 문구(최대 18자). 보낸 사람의 폰 안에서 만들며 음성을 음성 인식 회사로 보내지 않아요. 설정에서 끌 수 있어요 | 연인이 말풍선에서 교신 앞부분을 미리 볼 수 있게 |
| 알림 | 기기 알림 토큰(FCM) | 새 교신·무전 호출·기념일·여행 알림 |
| 결제 | 구매 상품, 스토어 주문번호, 이용 기간 (카드 번호 등 결제 정보는 회사가 받지 않음) | 유료 서비스 제공, 커플 공유 혜택 |
| 광고 (무료 이용자) | 광고 ID, 기기·앱 정보 (Google AdMob이 수집) | 광고 표시 |
| 자동 수집 | 앱 오류 기록, 접속 일시 | 서비스 안정화 |
- 사진을 고를 때 원본 파일은 회사 서버에 올리지 않아요. 앱이 줄인 사본만 올리고, 사본에서는 위치 같은 촬영 정보(EXIF)가 지워져요. 찍은 시각만 따로 저장해요. 찍은 위치는 이용자의 폰 안에만 두고 회사 서버로 보내지 않아요. (앞으로 위치를 쓰는 기능을 만들면 관련 법에 따른 절차와 별도 동의를 먼저 받아요.)
- 목소리는 메시지 전달·보관에만 쓰고, 사람을 알아보는 생체인식 등 다른 목적으로 분석하지 않아요.
- 연속 교신 일수, 애칭, 화면·알림 설정은 이용자의 폰 안에서만 계산·보관해요.
- 마이크는 녹음 버튼이나 무전 버튼을 누르는 동안에만 사용해요.
2. 보관 기간과 파기
- 회원 탈퇴 시: 탈퇴하는 사람이 백업(내보내기)을 받을 수 있도록 안내하고, 탈퇴 후 3개월이 지나면 그 사람의 개인정보(로그인 계정·이메일 포함)와 그 사람이 올린 콘텐츠(사진, 기념일, 여행 기록 등)를 지워요. 단, 같은 로그인 계정으로 회사의 다른 앱 "서로기댐"을 쓰고 있으면 로그인 계정(이메일)은 그 앱에서도 탈퇴해 정리될 때 지워요(기댐 기록은 3개월 뒤 그대로 지워요). 주고받은 교신은 상대방의 기록이기도 해서, 상대방이 서비스에 남아 있는 동안은 상대방 쪽에 남아요. 두 사람이 모두 탈퇴해 정리되면 교신도 지워요. (기획서 5.8)
- 받은 사람이 교신을 지우면 받은 사람 화면에서 바로 사라져요. 다만 그 교신은 보낸 사람의 기록이기도 해서 서버에는 남겨두고(보낸 사람이 폰을 바꿔도 남게), 위 탈퇴 기준에 따라 지워요.
- 올린 사람이 지운 사진은 30일 뒤 서버에서 완전히 지워요.
- 매일 하는 백업은 90일이 지나면 차례로 지워져요. 그래서 지운 기록이 백업 안에는 최대 90일까지 남아 있을 수 있어요 (장애 복구 외에는 쓰지 않아요).
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보(전자상거래 계약·결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 기록 3년, 접속 기록 3개월)는 그 기간 동안 따로 보관해요.
- 서비스를 완전히 끝내게 되면: 최소 90일 전에 알리고, 그 기간 동안 모든 기록을 무료로 내보낼 수 있게 한 뒤, 법령상 보관할 정보를 빼고 모두 지워요.
- 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지워요.
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 단, 커플로 연결된 상대방은 서비스 특성상 함께 쓰는 콘텐츠(교신, 사진, 기념일, 여행)를 볼 수 있어요.
4. 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 곳 | 하는 일 | 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 회원·데이터베이스·서버 기능 | 데이터 저장: 대한민국 서울 리전 (회사 소재: 미국) |
| Cloudflare, Inc. | 음성·사진 파일 저장(R2), 무전기 연결 중계(TURN) | 전 세계 데이터센터 (회사 소재: 미국) |
| Google LLC | 푸시 알림(Firebase), 구글 로그인, 광고(AdMob), 결제(구글 플레이) | 미국 등 |
| 카카오 | 카카오 로그인 | 대한민국 |
| Backblaze, Inc. | 매일 백업 (탈퇴 3개월 뒤 삭제분은 백업에서도 지움, 지운 파일은 30일 뒤 완전 삭제) | 미국 |
- 국외 이전 항목: 위 1번 중 해당 기능에 필요한 정보 / 이전 국가: 위 표의 "위치" / 이전 시기·방법: 서비스를 이용할 때마다 수시로, 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 / 이전 목적과 보유 기간: 위 표의 "하는 일", 위 2번의 보관 기간과 같음.
- 받는 곳 개인정보 연락처: Supabase privacy@supabase.io / Cloudflare privacyquestions@cloudflare.com / Google https://support.google.com/policies (개인정보 문의) / Backblaze privacy@backblaze.com
- 국외 이전을 원하지 않으면 회원가입을 하지 않거나 탈퇴할 수 있어요. 이 경우 서비스를 이용할 수 없어요.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지 요청할 수 있고, 앱의 설정에서 로그아웃·연결 끊기·내 기록 내보내기·탈퇴를 할 수 있어요. 탈퇴 후 3개월 안에 다시 로그인하면 탈퇴가 취소돼요. 요청은 아래 연락처로 하면 지체 없이 처리해요.
6. 자동 수집 장치와 맞춤 광고(행태정보)
- 앱은 쿠키를 쓰지 않아요.
- 무료 이용자에게 보이는 광고는 Google AdMob이 광고 ID와 앱 사용 정보로 맞춤 광고를 보여줄 수 있어요. 수집·처리는 Google이 하고, 회사는 광고 ID를 따로 저장하지 않아요.
- 거부 방법: 폰의 설정 → Google → 광고(또는 개인정보 보호 → 광고) → 광고 ID 삭제 를 누르면 맞춤 광고에 쓰이지 않아요. 유럽 등에서는 앱을 처음 열 때 동의 창에서 고를 수 있어요. 프리미엄을 쓰면 광고가 나오지 않아요.
7. 알림
- 새 교신·무전 호출·기념일·여행 알림, 그리고 그날 교신이 없을 때 하루 한 번 보내는 교신 알림은 서비스 안내예요. 앱 설정이나 폰 설정에서 끌 수 있어요.
- 회사는 광고성 알림을 보내지 않아요. 보내게 되면 미리 따로 동의를 받아요.
8. 만 14세 미만
서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않아요.
9. 안전성 확보 조치
- 커플로 연결된 두 사람만 서로의 데이터에 접근할 수 있도록 서버에서 권한을 확인해요(행 단위 보안).
- 전송 구간 암호화(HTTPS), 무전기 음성은 기기 사이에서 암호화(WebRTC).
- 비밀 키는 서버에만 보관하고 앱에 넣지 않아요.
- 폰에 저장되는 로그인 정보는 기기 보안 저장소의 키로 암호화해요.
- 실시간 연결(무전 신호·접속 표시)도 커플 두 사람만 주고받을 수 있게 서버에서 막아요.
- 연인 코드 입력은 여러 번 틀리면 잠시 막아서 추측을 막아요.
10. 개인정보 보호책임자
- 회사: 다이써유 / 대표: 연윤석 / 사업자등록번호: 848-39-01115 / 주소: 충북 청주시 상당로232번길7, 2층
- 개인정보 보호책임자: 연윤석(대표) / 연락처: gmuamake@gmail.com
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있어요.
- 개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 가명정보·자동화된 결정
회사는 가명정보를 만들거나 쓰지 않고, 이용자에게 중대한 영향을 주는 완전히 자동화된 결정도 하지 않아요.
13. 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱 공지로 알려요.
시행일: 2026년 10월 2일
변경 이력: 2026년 10월 6일 — "교신 앞부분 자막" 항목 추가 (앱 1.0.4부터, 출시 전 추가) / 2026년 10월 7일 — 같은 로그인 계정으로 "서로기댐"을 쓰는 경우의 로그인 계정 삭제 시점 추가